アフタサポートポリシー

ご使用後の破損・不具合・欠陥の発生による返品、交換は受け付けておりません。お客様都合による返品については、下記の条件も含め、未使用の状態で指定の手数料(往路定形送料、復路実送料、振込手数料、事務手数料(商品本体価格税込の20%)の合計額)をお支払いいただくことでお承りいたします。

在庫店舗からの商品発送メール送信が完了した時点で有効とします。 決済お手続き後、在庫店舗からの発送完了メール送信前のお客様都合返品の場合は、手数料（振込手数料、商品本体価格税込の20%の合計額)をお支払いいただくことでお承りいたします。

商品の発送に際しチェックは厳重にしておりますが、万が一お届け商品と注文商品が違ったり、ランク変更を伴う状態違いの場合、破損している場合は、返品送料を弊社負担にて返品対応いたしますので、商品到着後7日以内にマイページよりご連絡ください。発送店にて商品を確認させていただきました後、改めてご連絡をさせていただきます。7日以内にご連絡を頂けない場合、返品、交換等には応じられません。

返品期限を過ぎ、修理をご希望の場合には修理に伴う実費（送料含む）はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。返品後、担当スタッフにより商品を確認させていただいた結果、商品に問題がなかった場合には返品不可とし、送料着払いにてお客様へご返送させていただきますので予めご了承ください。